使用中のトラブル
- ロックUltraの校正中に空回りする場合、どうしたらいいでしょうか。
- ロックUltraでドアを閉めた後、自動施錠の反応が遅い場合、どうしたらいいでしょうか。
- ロックUltraのバッテリー状態が正しく検出されない、またはバッテリーを認識できない場合、どうしたらいいでしょうか。
- ロックUltraの施錠・解錠時の音が大きい場合、どうしたらいいでしょうか。
- ロックの履歴イベントが表示されない、または時間順が乱れている場合、どうしたらいいでしょうか。
- ロックUltraを物理ボタンまたは手動で回して施錠・解錠する際、回転し続ける場合、どうしたらいいでしょうか。
- ツインロック設定ができない、どうしたらいいでしょうか。
- 夜間モード中はロックUltraは施錠されますが、夜間モードが終わったら、自動解錠しないのはなぜでしょうか。
- ロックUltraをMIWA製 75PMに設置した後、握り玉ドアノブと隙間がなくて、ドアノブが捻られない、どうしたらいいでしょうか。
- LIXIL TOSTEM ジエスタ2にロックUltraをうまく設置できない、どうしたらいいでしょうか。
- ロックUltraの充電式バッテリーを購入したいです、どうしたらいいでしょうか。
- ロックProの履歴に異常があります、どうしたらいいでしょうか。
- ロックUltraの取り付けがうまくできない、どうしたらいいでしょうか。
- ロックProの通知が来なくなりました、どうしたらいいでしょうか。
- ロックPro本体からサウンドが鳴らなくなりました、どうしたらいいでしょうか。
- ロック/ロックProをハブに接続できない、どうしたらいいでしょうか。
- ロックPro高さ調整プレートと本体をつなぐネジを購入したいです、どうしたらいいでしょうか。
- ロックProをスマートウォッチの一番上に配置できない、どうしたらいいでしょうか。
- 「デバイスの初期化が正常に完了していません」のエラーがでて、ロックProをアプリに登録できない、どうしたらいいでしょうか。
- ロックProに電池を入れても表示ランプとサウンドがなくて電源が入らない、どうしたらいいでしょうか。
- ロックProはモーター音がしますが回転しない、どうしたらいいでしょうか。
- ロックProが引っかかりました、どうしたらいいでしょうか。
- ロックProの電池カバーを購入したいです、どうしたらいいでしょうか。
- ロックPro用の高さ補助パーツを購入したいです、どうしたらいいでしょうか。
- ロックPro専用・LIXIL TOSTEM ジェスタ2用の特殊サムターンホルダーの取得方法
- ロックProの高さ調整プレート(土台アダプター)を購入したいです、どうしたらいいでしょうか。
- ドアを閉めてから設定時間になってもロックProの自動施錠が作動しない、どうしたらいいでしょうか。
- ロックPro専用の両面テープを購入したいです、どうしたらいいでしょうか。
- ロックのバインド解除について
- ロックの高さ調整プレート(土台アダプター)を購入したいです、どうしたらいいでしょうか。