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トラブルシューティング

  • KATAフレンズのダイアリーに実際には起こっていない出来事が記録されている、なぜでしょうか。
  • KATAフレンズはずっと目を閉じたままです、どうしたらいいでしょうか。
  • チャイルドロックを有効にしていますが、KATAフレンズが家の中を走り回っています、なぜでしょうか。
  • KATAフレンズがWi-Fiに接続できなくて、SwitchBotアプリに追加できない、どうしたらいいでしょうか。
  • KATAフレンズはねぐらにいて目を開けているのに、SwitchBotアプリでは「遊んでいる」というステータスになっている、なぜでしょうか。
  • KATAフレンズにジェスチャーをしたとき、ほとんど反応しませんが、どうしたらいいでしょうか。
  • KATAフレンズに声をかけてもあまり反応してくれない、どうしたらいいでしょうか。
  • KATAフレンズのダイアリーが更新されません、どうしたらいいでしょうか。
  • KATAフレンズを抱っこすると、「平らな場所に戻してあげてください」というアラートが表示される、どうしたらいいでしょうか。
  • 名前を呼んでもKATAフレンズは反応してくれない、どうしたらいいでしょうか。
  • KATAフレンズのねぐらはうまく固定できず、戻るたびに勝手に移動してしまいます、どうしたらいいでしょうか。
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