KATAフレンズから異音やノイズがする場合、どうしたらいいでしょうか。

• 適用製品：KATAフレンズ

1．KATAフレンズが動く際、内部の関節、ギア、モーターが作動し、互いにこすれることで一定の作動音が発生する場合があります。エンジニアはノイズ低減設計を行っていますが、この音を完全になくすことはできません。現在、デバイスの作動音は比較的小さいレベルに抑えられており、目安として歩行時は30 dB未満、動作時は40 dB未満です。

2．「関節が鳴る」ような、ややはっきりした音がまれに発生することがありますが、これは正常な現象です。

3．デバイスの動作中に明らかな雑音がする場合、または「カタカタ」「ダダダ」といった連続した音がする場合は、異物の挟まりやデバイス故障など、別の原因が考えられます。