KATAフレンズを床に戻した後、うなり声が出る、またはエラー表示が出て動かない場合 – SwitchBotサポート

KATAフレンズを床に戻した後は、安全かつ安定した場所に着地していることを確認するために、数秒かかります。この間は、呼びかけたり「戻って」と伝えたりしても、一時的に動かないことがあります。また、目にステータス表示が出る場合があります。これは正常な安全保護動作です。安全を確認するまでお待ちください。
KATAフレンズが安全に着地したと判断すると、腕を振ってから通常どおり動き始めます。3～5秒待っても復帰しない場合は、もう一度抱き上げ、平らで周囲に物がない場所へ置き直してから、再度確認が完了するまでお待ちください。
数回試しても動かない場合は、SwitchBotアプリのフィードバックからカスタマーサポートへお問い合わせください。