KATAフレンズの初期化に異常がある場合、どうしたらいいでしょうか。

• 適用製品：KATAフレンズ

1．以前に別のアカウントでKATAフレンズを追加したことがないかご確認ください。同じアカウントでデバイスを追加してください。

2．別のアカウントに切り替えたい場合は、事前に元のアカウントからデバイスを削除してください。

3．新品のデバイスの場合は、SwitchBotアプリからフィードバックを提出してください。