KATAフレンズと会話しても反応しない場合、どうしたらいいでしょうか。

• 適用製品：KATAフレンズ
• アプリバージョン：V9.25以降
• ファームウェアバージョン：V1.2.058以降

1．ファームウェアバージョンが最新であることをご確認ください。

2．SwitchBotアプリが最新バージョンであることをご確認ください。会話機能を利用するには、SwitchBotアプリでちきゅう語モードをオンにする必要があります。

3．会話機能は、指定された指示で開始する必要があります。詳しくは、KATAフレンズとおしゃべりができますかをご参照ください。

4．ネットワーク接続が不安定な可能性があります。もう一度会話を呼び出してお試しください。ちきゅう語モード機能は比較的大きな処理能力を必要とするため、ネットワーク環境が悪い場合、KATAフレンズの返答が遅くなることがあります。安定したネットワーク環境でご利用ください。

5．デバイスを再起動してから、再度お試しください。

6．KATAフレンズがちきゅう語モードに入ると、本体の効果音は再生されなくなり、自然言語での会話に集中します。そのため、動いているのに音が出ないように見える場合がありますが、これは正常です。話しかけた際にKATAフレンズが返答できる場合、正常に動作しています。