スマートロック本体のサムターン座が下図のように緩んで、どうしたらいいでしょう。
これは製品の不具合ではなく、多少の偏心や偏角を吸収し、軸の芯ずれ・偏心を許容することができるオルダム継手（Oldham's shaft coupling）です。はめ合ったキーとキー溝を滑らせることで、かなり大きなトルクでも伝達することができます。
スマートロックは未開封状態でサムターン座が保護フィルムに固定されています。セットアップするとき、しっかりセンターに合わせて貼り付けたら、フィルムを外すのがお勧めですが、
知らず知らずのうちにお先に外してしまう場合、指で固定してセットアップしましょう。
上記のように取り付けても引っかかってしまう場合、下記関連投稿に沿ってトラブルシューティングをお願いいたします。
※関連投稿：SwitchBotアプリでBluetooth範囲内、また、遠隔施解錠時に、「引っかかりました」が発生しました。どうすればいいですか。
コメント
1件のコメント
ロックｕｌｔｒａを取り付け、電池を入れわっかの色が青から暫くして赤になりピピと警告音らしきものが鳴り全く作動しない。電池を再度入れ直し磁石の位置を変えてみても同じ反応です。3回ほど色々試しましたがお手上げです。どうすればいいですか？
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