更新日:2023/03/14

  • 適用製品:見守りカメラ、見守りカメラ3MP、屋内カメラ、屋外カメラ
  • SwitchBot Appバージョン:V6.24以降
  • ファームウェアバージョン:見守りカメラ3MP V33.9.15以降、屋外カメラ V2.1.18以降

1.SwitchBotアプリは最新バージョンであることをご確認ください。

2.カメラはSwitchBotアプリに追加されていて、ファームウェアバージョンが最新であることをご確認ください。

3.SwitchBotアプリの「通知を許可」がオンであることをご確認ください。

____on.jpg

4.該当ガメラをタップ→右上にある歯車マークをタップ→設定の「アラート通知」項目でプッシュ通知がオンであることをご確認ください。

1.jpg

5.スマートフォンのSwitchBotアプリの通知を許可するようお願いいたします。

アンドロイド:

______app____.jpg

iOS

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6.SwitchBotアプリからログアウトしてから再度ログインするようお願いいたします。

7.上記を実施されても改善されない場合、SwitchBotアプリにログイン→プロフィール→フィードバックまでご連絡ください。技術チームにて調査させていただきます。

 

コメント

2件のコメント

  • choco

    カメラが、動かなくなりました。
    対処してください

    0
  • kiboarq

    動体検出されません。5台使用していますが、最近購入した5台目が動体検出されません。他の設定と比べて違いがないか確認済みです。手動では動きますので、画角を固定した状態になっています。アドバイスをお願いします。

    0

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