SwitchBotアプリで表示される屋外パンチルトカメラ5MPの映像は画質が荒いですが、どうしたらいいでしょうか。

• 適用製品：屋外パンチルトカメラ5MP

1. 屋外パンチルトカメラ5MPのレンズに貼られている保護シールが剥がされているかご確認ください。

2. 不織布などの柔らかい布でレンズを丁寧に拭き取ってください。

3. 温度の変化によって水蒸気が凝結することがありますが、温度が安定すると凝結現象は消えます。しばらく様子を見て、改善されるかご確認ください。

4. 上記を実施されても改善されない場合、SwitchBotアプリからフィードバックをご提出ください。ご連絡の際、以下の内容をいただけると助かります。

• ぼやけた画像が確認できるスクリーンショット
• カメラの設置状況が確認できる写真または動画