更新日:2023/11/09

  • 適用製品:見守りカメラ、見守りカメラ3MP、屋内カメラ、屋外カメラ
  • SwitchBot Appバージョン:7.8以降

1.SwitchBotアプリは最新バージョンであることをご確認ください。

2.セキュリティ対策として、カメラ製品は一つのアカウントにしか登録できません。他のアカウントに登録済みの場合、そのアカウントにログインし、該当カメラを削除してから、新しいアカウントに追加するようお願いいたします。

3.カメラを追加する時に、「バインドを解除する」のご案内が出てきたら、注文エビデンス(アマゾン/公式ホームページ/取扱店舗の注文履歴書)をアップロードしていただくようお願いいたします。アプリで正しく認識されると、カメラが自動的にバインド解除され、追加できるようになります。

4.中古購入また注文エビデンスが正しく認識されない場合、「手動で審査」をおしてください。アフターサービスにて対応させていただきます。

コメント

1件のコメント

  • ichii

    ルーターを替えたら全てのカメラが接続できなくなりました。

    再接続も出来ません。

    サイトの説明も不適当です。

    接続出来ない理由すら分かりません。

    登録とはどこのことを指しているんですか?それすら分かりません。

     

    0

サインインしてコメントを残してください。