更新日:2024/05/24

  • 適用製品:見守りカメラ、見守りカメラ3MP、屋内カメラ、屋外カメラ
  • SwitchBot Appバージョン:8.4以降

1.SwitchBotアプリは最新バージョンであることをご確認ください。

2.カメラはSwitchBotアプリに追加されていて、ファームウェアバージョンが最新であることをご確認ください。

3.SwitchBotアプリの「通知を許可」がオンであることをご確認ください。

1.jpg

関連投稿:アプリ通知をオンにする設定方法

4.該当カメラの動体検出プッシュ通知がオンであることをご確認ください。

関連投稿:見守りカメラ/見守りカメラ3MPの動体検出プッシュ通知をオン/オフにする方法

関連投稿:屋外カメラの動体検出プッシュ通知をオン/オフにする方法

5.メール通知をご希望の場合、メール通知を設定するようお願いいたします。

  • SwitchBotアプリを起動し、ログインします。
  • 右下のプロフィールをタップします。
  • 設定をタップします。
  • メール通知をタップします。
  • デバイス重要通知をタップします。
  • 該当カメラをタップします。
  • メール通知をオンにします。
  • メールアドレスを追加します。

6.スマートフォンのSwitchBotアプリの通知を許可するようお願いいたします。

アンドロイド:

______app____.jpg

iOS

ios________.png

7.SwitchBotアプリからログアウトしてから再度ログインするようお願いいたします。

8.上記を実施されても改善されない場合、SwitchBotアプリにログイン→プロフィール→フィードバックまでご連絡ください。技術チームにて調査させていただきます。

コメント

2件のコメント

  • choco

    カメラが、動かなくなりました。
    対処してください

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  • kiboarq

    動体検出されません。5台使用していますが、最近購入した5台目が動体検出されません。他の設定と比べて違いがないか確認済みです。手動では動きますので、画角を固定した状態になっています。アドバイスをお願いします。

    0

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