- Gerelateerd product: SwitchBot Hub Mini, SwitchBot Hub Mini Matter Enabled, SwitchBot Hub 2, SwitchBot Hub 3
1. Zorg ervoor dat de Hub is aangesloten op een stroombron en is ingeschakeld.
2. Zorg ervoor dat de Hub is verbonden met een stabiel 2,4 GHz (802.11b/g/n, IPv4) netwerk.
3. Zorg ervoor dat er geen obstakels, zoals muren, tussen de Hub en de infraroodapparaten staan.
4. Controleer of er firmware-updates beschikbaar zijn door naar de SwitchBot-app → Hub → Tandwielpictogram → Firmware & Batterij te gaan. Werk indien nodig de firmware bij naar de nieuwste versie die zich in de buurt van het apparaat bevindt.
5. Als er andere infraroodafstandsbedieningen zijn toegevoegd, controleer dan of deze correct werken.
6. Probeer de betreffende IR-infraroodafstandsbediening opnieuw toe te voegen.
7. Als er een probleem is met de hub, kunt u als probleemoplossingsstap, als u andere hubproducten hebt, de infraroodafstandsbediening naar een andere hub kopiëren en controleren of deze kan worden bediend.
8. Als het probleem zich blijft voordoen, neem dan contact met ons op via Feedback in de SwitchBot-app. Geef bij het contact opnemen de volgende informatie door:
- Fabrikant en model van het huishoudelijk apparaat
- Model van de infraroodafstandsbediening
- Foto van de infraroodafstandsbediening
- Aankooplink voor het huishoudelijk apparaat (indien beschikbaar)
Opmerkingen
0 opmerkingen
U moet u aanmelden om een opmerking te plaatsen.