Bij gebruik van meerdere huishoudelijke apparaten van dezelfde fabrikant wordt de infraroodstraal verward en leidt tot een verkeerde werking

Bijgewerkt: Dec 08th, 2022

• Toepasselijke producten: Hub Mini, Plafondlicht Pro
• App Versie: V6.19.1 of nieuwer
• Firmware versie: Hub Mini V3.9-2.6 of nieuwer, Plafondlicht Pro V1.3-0.4 of nieuwer

1. Zorg ervoor dat je SwitchBot app de laatste versie is.

2. Zorg ervoor dat uw SwitchBot Hub Mini/Plafondlamp Pro is toegevoegd aan de SwitchBot app en met de nieuwste firmwareversie.
Als het niet Hub Mini V3.9-2.6 of later is / Ceiling Light Pro V1.3-0.4 of later, log dan in op SwitchBot App → Profiel → Feedback.

3. Houd er rekening mee dat Hub Mini/Plafondlamp Pro zelf geen functie heeft om infraroodstralen te onderscheiden.

4. Gebruik de afstandsbediening die aan thuistoestel A is bevestigd om thuistoestel B te bedienen.

5. Als de bij de apparaten geleverde afstandsbedieningen samen worden gebruikt, controleer dan of ze afzonderlijk kunnen worden bediend door de positie van de hub mini aan te passen. Indien de positieaanpassing geen verbetering brengt, is een verkeerde bediening nu onvermijdelijk. Vraag de oorspronkelijke fabrikant van het apparaat of er een tegenmaatregel tegen infraroodstoring is genomen.

6. Als de afstandsbediening die bij het apparaat is bevestigd niet samen wordt gebruikt, leer en bewaar dan de afstandsbediening van elk apparaat in de aanpassingsmodus en log vervolgens in op de SwitchBot app → Profiel → Feedback.

*Gerelateerde berichten: How to add IR appliance to SwitchBot Hub Mini

We zouden het op prijs stellen als u de volgende informatie kunt verstrekken wanneer u contact met ons opneemt.

• De fabrikant van het huishoudelijke apparaat en het modelnummer van de aangesloten afstandsbediening.
• Naam van de afstandsbediening die is opgeslagen in de aanpassingsmodus