Wat moet ik doen als ik geen afstandsbedieningen voor huishoudelijke apparaten kan toevoegen met SwitchBot Hub Mini?

1. Zorg ervoor dat het huishoudelijke apparaat dat u gebruikt een infraroodafstandsbediening heeft. Als de afstandsbediening een combinatie is van infrarood en Bluetooth, kan alleen de infraroodknop worden gebruikt.

2. Gebruik de nieuwste versie van de SwitchBot-app uit de app store. Er kunnen problemen optreden bij het gebruik van de bètaversie. Bedankt voor uw begrip.  

3. Er zijn vier manieren om infraroodafstandsbedieningen te leren. Als de afstandsbediening niet kan worden geregistreerd met “Slim leren” en “Handmatig selecteren”, raden we u aan deze toe te voegen in de modus “Knoppen leren” of “Overige”.

4. Controleer of er firmware-updates beschikbaar zijn door naar de SwitchBot-app → Hub → Tandwielpictogram → Firmware & batterij te gaan. Werk indien nodig de firmware bij naar de nieuwste versie die zich in de buurt van het apparaat bevindt.

5. Zorg ervoor dat de hub mini wordt gevoed door een 5V1A/5V2A-adapter.

6. Zorg ervoor dat u bent verbonden met een stabiel 2,4 GHz-netwerk. Als de netwerkverbinding wordt verbroken, knippert het lampje op de hub.

7. Zorg ervoor dat er geen muren of andere obstakels tussen de hub en het apparaat staan, aangezien infraroodsignalen niet door muren heen gaan.

8. Aangezien de hub het apparaat bedient in plaats van de afstandsbediening die bij het apparaat is geleverd, moet u de hub binnen het infraroodontvangstbereik van het apparaat plaatsen.

9. Pas de installatiepositie van de hub aan totdat het apparaat daadwerkelijk reageert.

10. Als het probleem zich blijft voordoen, neem dan contact met ons op via Feedback in de SwitchBot-app. Geef bij het contact opnemen de volgende informatie door: 

• Fabrikant en model van het huishoudelijk apparaat
• Model van de infraroodafstandsbediening
• Foto van de infraroodafstandsbediening  
• Aankooplink voor het huishoudelijk apparaat (indien beschikbaar)