更新日:2023/02/03

  • 適用製品:見守りカメラ、見守りカメラ3MP、屋内カメラ、屋外カメラ

1.お手元にほかの充電アダプターとケープルがありましたら、それに切り替えて改善されるかご確認ください。

デバイス 充電器の出力 端子
見守りカメラ 5V2A Micro USB
見守りカメラ3MP 5V2A Micro USB
屋内カメラ 5V1A Micro USB
屋外カメラ 5V2A Type-C


2.カメラのリセット/初期化をお願いいたします。リセット後、音が鳴り、(各カメラ製品の仕様により)ランプが20秒~45秒ぐらい赤色点灯から点滅に入ります。点滅になるまでしばらくお待ちいただくようお願いいたします。

※関連投稿:屋内カメラのリセット方法

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※関連投稿:SwitchBot 屋外カメラ: 初期化

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3.上記を行っても改善されない場合、SwitchBotアプリにログイン→プロフィール→ヘルプとフィードバック→フィードバックまでご連絡ください。保証期間内であれば、新品で交換させていただきます。ご連絡の際、下記の情報をいただけると幸いでございます。

  • 初期化されても赤点灯が一分間続く動画

コメント

2件のコメント

  • midorinko.0404

    赤点滅のままで起動しない。

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  • wing99kyo

    赤点灯のままになり、電源抜き差ししてもリセットボタンもリセット出来ず反応が無い。
    対応願います。

    0

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