更新日：2023/02/03
- 適用製品：見守りカメラ、見守りカメラ3MP、屋内カメラ、屋外カメラ
1．お手元にほかの充電アダプターとケープルがありましたら、それに切り替えて改善されるかご確認ください。
| デバイス | 充電器の出力 | 端子 |
| 見守りカメラ | 5V2A | Micro USB |
| 見守りカメラ3MP | 5V2A | Micro USB |
| 屋内カメラ | 5V1A | Micro USB |
| 屋外カメラ | 5V2A | Type-C |
2．カメラのリセット/初期化をお願いいたします。リセット後、音が鳴り、(各カメラ製品の仕様により)ランプが20秒~45秒ぐらい赤色点灯から点滅に入ります。点滅になるまでしばらくお待ちいただくようお願いいたします。
※関連投稿：屋内カメラのリセット方法
※関連投稿：SwitchBot 見守りカメラの初期化/リセット方法
※関連投稿：SwitchBot 屋外カメラ: 初期化
※関連投稿：見守りカメラ3MPの初期化/リセット
3．上記を行っても改善されない場合、SwitchBotアプリにログイン→プロフィール→ヘルプとフィードバック→フィードバックまでご連絡ください。保証期間内であれば、新品で交換させていただきます。ご連絡の際、下記の情報をいただけると幸いでございます。
- 初期化されても赤点灯が一分間続く動画
コメント
2件のコメント
赤点滅のままで起動しない。
赤点灯のままになり、電源抜き差ししてもリセットボタンもリセット出来ず反応が無い。
対応願います。
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