Mis à jour : 2022.10.11
- Produits concernés : rail en U pour rideau, rail en I pour rideau, tringle à rideau.
- Version de l'application SwitchBot : V6.15 ou plus récent
- Version du firmware du rideau SwitchBot : V4.6 ou plus récent
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Assurez-vous que notre application est à jour.
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Assurez-vous que SwitchBot Curtain est ajouté à votre compte SwitchBot et que votre firmware est mis à jour avec la dernière version.
Si la version de votre firmware est antérieure à la version 4.6, veuillez vous rendre sur Profil → Feedback, et soumettre un commentaire pour demander que la dernière mise à jour du firmware soit envoyée sur votre compte.
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Retirez SwitchBot Curtain de votre tringle. Allez sur le panneau de contrôle secondaire et réglez le mode de mouvement du SwitchBot Curtain sur le mode Performance.
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Allez sur la page des paramètres et mettez le rideau en mode de calibration. Tapez sur Ouvrir et Fermer pour contrôler le SwitchBot Curtain l'un après l'autre. Lorsque la roue en caoutchouc tourne, utilisez un stylo ou un objet dur pour appuyer sur la roue et voir si elle peut être arrêtée.
Toujours des problèmes ? Naviguez jusqu'à Profil > appuyez sur Commentaire > sélectionnez le produit pour lequel vous avez besoin d'aide > décrivez votre problème en détail (avec des pièces jointes si nécessaire) et incluez le élément suivant :
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Une vidéo, comme indiqué à l'étape 4.
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