Que faire si mon Curtain 3 n'est pas correctement aligné sur le rail et que je ne peux pas attacher le crochet à l'unité ?

• Produit concerné : SwitchBot Curtain 3

Nous souhaitons confirmer qu'il est normal que le Curtain 3 soit légèrement incliné lors de l'installation. Pour fixer correctement l'appareil, veuillez tirer fermement le crochet vers le bas et l'attacher solidement au corps du Curtain 3. Cela devrait aider à redresser l'appareil et garantir une installation correcte.

Pour votre référence, nous avons inclus un lien vers une vidéo d'installation qui montre ce processus. Veuillez la consulter et n'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'une assistance supplémentaire.