Wat Moet Ik Doen Als de Automatische Vergrendeling Van Mijn Lock Pro Niet Werkt?

Laatst bijgewerkt: 2024 nov 27

• Gerelateerd product: SwitchBot Lock Pro
  
• SwitchBot App versie: 9.4 of nieuwer
• Firmwareversie: 2.5 of nieuwer

1. Controleer of de versie van je SwitchBot App up-to-date is.
2. Controleer of SwitchBot ock Pro is toegevoegd aan je App en of de firmwareversie van je apparaat up-to-date is.

3. Zorg ervoor dat de Auto-Lock functie van je Lock Pro is ingeschakeld. We laten je zien hoe je de auto-lock functie inschakelt.

• Start de SwitchBot app en log in.
  
• Tik op je Lock Pro.
• Tik op het tandwielpictogram in de rechterbovenhoek.
• Tik op “Automatisch vergrendelen” op het scherm Instellingen.
• Schakel Automatisch vergrendelen in.
  
• Stel de timing in.

4. Zorg ervoor dat de magneet binnen 20 tot 40 mm van de Lock Pro is geïnstalleerd. Als de magneet dichterbij is dan 20 mm, kan de magnetische kracht te sterk zijn en een goede detectie belemmeren. Als de magneet verder dan 40 mm zit, werkt de deursensor mogelijk niet goed. In dat geval kun je onze contactsensor gebruiken om het automatische slot te activeren.

Gerelateerd bericht: Gebruik SwitchBot Contactsensor Om SwitchBot Lock Pro Automatisch Te Laten Vergrendelen via Bluetooth

Opmerking: Als het een uitdaging is om de magneet binnen dit bereik aan te passen, kun je ook Re-lock onder Auto-Lock gebruiken. Als dit is ingeschakeld, vergrendelt je Lock Pro je deur na de opgegeven tijd, ongeacht of je deur open of dicht is.

5. Controleer of de oriëntatie van de magneet correct is. De detecteerbare delen van de magneet zijn de zijkanten.

Het kan nodig zijn om de magneetstand aan te passen volgens de onderstaande afbeelding, op basis van je deurkozijn.

6. Volg deze stappen om je Lock Pro opnieuw te kalibreren.

• Sluit je deur. Draai de duimknop op je Lock Pro naar de positie waar je apparaat je deur vergrendelt. Tik vervolgens op “Volgende”.
  
• Houd je deur gesloten. Draai de duimknop op je Lock Pro naar de positie waar je apparaat je deur ontgrendelt. Tik vervolgens op “Volgende”.
  
• Open je deur. Doe je apparaat handmatig op slot. Houd vervolgens de deur tegen het deurkozijn met ongeveer 10 cm tussenruimte. Tik op “Volgende”.
• Houd je deur op een kier en zorg ervoor dat je Lock Pro op slot staat. Tik op “Test ontgrendeling”.
  
• Sluit je deur. Zorg ervoor dat deze nu ontgrendeld is. Tik op “Test vergrendeling”.
  
• "Voltooien”.
  

7. Verwijder de Lock Pro uit de SwitchBot App en voeg deze opnieuw toe om de instellingen van het apparaat te resetten.

8. Als bovenstaande stappen het probleem niet oplossen, neem dan contact met ons op via SwitchBot App -> Profiel -> Ondersteuning ->Feedback. Wanneer u ons bereikt, geef dan de volgende details zodat we u effectief kunnen helpen:

• Een foto van de installatie van de magneet.
  
• Een video van het herkalibratieproces (opname van de vergrendel- en ontgrendelposities).
  
• Een video van de Lock Pro tijdens het vergrendelen en ontgrendelen, waarop het gedrag van het indicatielampje te zien is.