更新日：2023/04/10
- 適用製品：見守りカメラ、見守りカメラ3MP
- SwitchBot Appバージョン：6.26以降
- ファームウェアバージョン：見守りカメラ 1.0.2以降、見守りカメラ3MP 33.9.15以降
1．SwitchBotアプリは最新バージョンであることをご確認ください。
2．見守りカメラ/見守りカメラ3MPはSwitchBotアプリに追加され、ファームウェアバージョンは最新バージョンであることをご確認ください。
※ファームウェアバージョンの確認方法：SwitchBotアプリを開く‐確認したいデバイスをタップ‐右上の歯車アイコンをタップ‐ファームウェアバージョンをタップ
3．WiFiは2.4GHz（802.11b/g/n 、IPV4、WiFi4）に設定されたことをご確認ください。見守りカメラ/見守りカメラ3MPは5GHzのWiFiに対応できません。ルーターは自動的にIPを割り当ていることをご確認ください。
4．見守りカメラ3MPのファームウェアをV33.9.15にアップデートしてみてください。
5．以上のことを試してもダメな場合、SwitchBot App→プロフィール→フィードバックまでご連絡ください。フィードバックを提出する際に、下記の内容を同時にご提供いただければ幸いです。
- 見守りカメラ/見守りカメラ3MPのデバイスID
- 見守りカメラ/見守りカメラ3MPのSNコード（本体の底にある）
コメント
2件のコメント
カメラ位置が頻繁に狂うみたいです。
オートメーション設定でキャリブレーションが設定できるようにできないでしょうか？
見守りカメラ、見守りカメラ3M
カメラ位置が頻繁に狂うみたいです。
オートメーション設定でキャリブレーションが設定できるようにできないでしょうか？
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