適用製品：
- SwitchBot見守りカメラ/見守りカメラ3MP
- SwitchBot Appバージョン：V6.10 以降
- SwitchBot見守りカメラのファームウェアバージョン：V33.9.8以降
1．SwitchBotアプリは最新バージョンであることをご確認ください。
2．見守りカメラ/見守りカメラ3MPはSwitchBotアプリに追加され、ファームウェアバージョンは最新バージョンであることをご確認ください。
※ファームウェアバージョンの確認方法：SwitchBotアプリを開く‐確認したいデバイスをタップ‐右上の歯車アイコンをタップ‐ファームウェアバージョンをタップ
3．WiFiは2.4GHz（802.11b/g/n 、IPV4、WiFi4）に設定されたことをご確認ください。見守りカメラ/見守りカメラ3MPは5GHzのWiFiに対応できません。ルーターは自動的にIPを割り当ていることをご確認ください。
4．見守りカメラ3MPのファームウェアをV33.9.12にアップデートしてみてください。
5．以上のことを試してもダメな場合、SwitchBot App→プロフィール→フィードバックまでご連絡ください。フィードバックを提出する際に、下記の内容を同時にご提供いただければ幸いです。
- 見守りカメラ/見守りカメラ3MPのデバイスID
- 見守りカメラ/見守りカメラ3MPのSNコード（本体の底にある）
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