更新日:2024/06/04
- 適用製品:ロック
- SwitchBot Appバージョン:8.4以降
1.SwitchBotアプリは最新バージョンであることをご確認ください。
2.ペアリング前に、ロック電池の絶縁シールを抜いてください。
3.ロック本体の表示ランプが青点滅になると、ペアリングモードに入っていることを意味しています。追加失敗の場合、電池の入れ直しで再度ロックをペアリングしてください。
4.スマートフォンのBluetoothをオフにしてから再度オンにしてください。
5.ロックを追加する時に、Bluetoothデバイス検出中の一覧に出てこなかったら、手動で追加→セキュリティ→ロックアイコンをタップして追加するようお願いいたします。
6.SwitchBotアプリをログアウトしてから再度ログインして改善されるかご確認ください。
7.SwitchBotアプリを再起動してください。
8.上記を実施しても改善されない場合、SwitchBotアプリにログイン→プロフィール→ヘルプとフィードバック→フィードバックまでご連絡ください。ご連絡の際、下記の情報をいただけると助かります。技術チームにて調査させていただきます。
- ロックをSwitchBotアプリに追加できない動画
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