ロックの履歴イベントが表示されない、または時間順が乱れている場合、どうしたらいいでしょうか。

• 適用製品：ロック、ロックPro、ロックUltra

1．SwitchBotアプリとデバイスのファームウェアバージョンが最新であることをご確認ください。

2．デバイスを削除してから再度追加し、その後の履歴が正常に表示されるかご確認ください。操作を行う際は、ドアが解錠状態であることを必ず確認し、締め出されないようご注意ください。

3．改善されない場合は、SwitchBotアプリからフィードバックを提出してください。