ロックUltraの校正中に空回りする場合、どうしたらいいでしょうか。

• 適用製品：ロックUltra

1．取り付け時に、サムターンホルダーが既存のサムターンにしっかりはまっていることをご確認ください。正しく取り付けられていない場合、サムターンホルダーが外れやすくなることがあります。再度取り付けてご確認ください。

2．正しく取り付けられている場合は、ロックUltra > 設定 > 基本設定 に進み、ロック力をやさしいに設定してから、再度校正を行ってください。

3．それでも解決しない場合は、SwitchBotアプリのフィードバックからカスタマーサポートへお問い合わせください。