お掃除ロボットS10駆動輪の片側はぐるぐる回転して、真っ直ぐ進まない、どうしたらいいでしょうか。

• 適用製品：お掃除ロボットS10

1．不具合現象が確認できましたら、アフターサービスにて修理サービスの手配が可能です。SwitchBotアプリにログイン→プロフィール→サポートセンター→フィードバックまでご連絡ください。ご連絡の際、下記の内容をいただけると助かります。

• お掃除ロボットS10はぐるぐる回転して、真っ直ぐ進まない動画
• SwitchBotアプリで表示されたエラーメッセージが確認できるスクリーンショット
• ご注文番号
• ご購入履歴のスクリーンショット

2．ご自分でウィール交換をご希望でしたら、アフターサービスにてパーツの手配及び交換動画のご提供が可能ですので、お気軽にお問い合わせください。また、より早めに手配するために、ご連絡の際、送り先情報（お名前/お電話番号/ご住所/郵便番号）をご協力お願いいたします。

3．二つのウィールに不具合が出た場合、不具合動画をもって、フィードバックまでご連絡ください。技術チームにて調査させていただきます。