お掃除ロボットS10は水交換ステーション にドッキングできないことが頻発、どうしたらいいでしょうか。

• 適用製品：お掃除ロボットS10
• SwitchBotアプリバージョン：9.3以降
• ファームウェアバージョン：1.0.984以降

1．お掃除ロボットS10は水交換ステーションとマークされていることをご確認ください。マッピング後、SwitchBotアプリ→お掃除ロボットS10→デバイス機能→設定→水交換ステーションの位置をマークの順番で水交換ステーションをマークできます。

2．水交換ステーションの側面にあるBluetoothボタンを押し、ランプが点灯するか確認してください。ランプが点灯しない場合、ステーションの充電が必要です。5V3A充電アダプターを使用して、0.5～1時間充電してください。
3．Bluetoothボタンをインジケータライトが白く点滅するまで6秒間押し続け、水交換ステーションを起動してください。
4．S10本体または水交換ステーションを交換した場合は、S10と水交換ステーションを手動で再度ペアリングする必要があります。

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5．SwitchBotアプリで水交換ステーションをマークする際、水滴マークを水交換ステーションの実際の位置より手前（約1m）にドラッグしてください。

6．水交換ステーションの充電端子をティッシュペーパーなどで拭いてください。

7．水交換ステーションにドッキング成功した後、ファムウェアバージョンが最新でない場合、ステーションの近くでSwitchBotアプリ→お掃除ロボットS10→歯車マーク→ファームウェア＆バッテリーの順番でアップデートしてください。

8．ご不明な点がございましたら、SwitchBotアプリにログイン→プロフィール→サポートセンター→フィードバックまでご連絡ください。ご連絡の際、下記の情報をいただけると助かります。

• 水交換ステーション背部に貼ってあるシリアル番号と確認できる写真
• 水交換ステーションにドッキングできない動画