お掃除ロボットS10は気化式加湿器Plusに自動給水しません、どうしたらいいでしょうか。

更新日：2024/12/04

• 適用製品：お掃除ロボットS10、気化式加湿器Plus
• SwitchBot アプリバージョン：9.4以降
• ファームウェアバージョン：お掃除ロボットS10 1.0.952以降、気化式加湿器Plus 1.0以降

1．SwitchBotアプリは最新バージョンであることをご確認ください。

2．お掃除ロボットS10と気化式加湿器PlusはSwitchBotアプリに追加されたことをご確認ください。

3．気化式加湿器Plusがお掃除ロボットS10にマークされたことをご確認ください。

関連投稿：お掃除ロボットS10に気化式加湿器Plusをマークする方法

4．気化式加湿器Plusに水満タンまで自動給水しない場合、SwitchBotアプリ→お掃除ロボットS10→歯車マーク→詳細設定→加湿器の設定の順番で10回給水するから満水まで給水するに設定するようお願いいたします。

5．SwitchBotアプリ→お掃除ロボットS10→デバイス機能→操作→モップを洗浄の順番でお掃除ロボットS10は正常に動くかご確認ください。

6．動画通りで気化式加湿器Plusに不具合があるかご確認ください。

コツ：

• 水タンクに外側から1/4程度の高さまで手動で水を入れ、水タンクホースの上部固定端を外し、チューブを水中に入れる。
• お掃除ロボットS10を起動して加湿器に給水し、ドッキングが成功したら、チューブの口に水の泡があるか確認する。
• 手動でお掃除ロボットS10を加湿器から移動し、加湿器の自動給水口を引き抜き、S10が自動的に再び加湿器とドッキングするのを待ち、チューブの口に水の泡があるか確認する。
• 加湿器の自動給水口を取り付ける。

7．気化式加湿器Plusのチューブから水の泡が出なかったら、動画通りで手動で加湿器に水を注入していただくようお願いいたします。

コツ：

• 気化式加湿器Plus水タンク中のホースを取り外します（動画）。
• 注射器を手に取り、取り外されたホースの先を注射器の注ぎ口に差し込み、50mlの純水を吸入します。
• 気化式加湿器Plusの自動給水口を外し、ホースのもう一方を加湿器の水注入口に接続し、ゆっくりと水を注入します。
• 加湿器の自動給水口と水タンクのホースを元に戻し、お掃除ロボットS10を起動して給水できるか確認します。

※SwitchBotアプリにログイン→プロフィール→サポートセンター→フィードバックまでご連絡いただくと、サポートチームにて注射器を手配いたします。

8．上記を実施されても改善されない場合、SwitchBotアプリにログイン→プロフィール→サポートセンター→フィードバックまでご連絡ください。ご連絡の際、下記の情報をいただけると助かります。

• お掃除ロボットS10のシリアル番号が確認できる写真（フェースプレートを外してシリアルナンバーが見えます）
• お掃除ロボットS10は気化式加湿器Plusに自動給水できない動画