- 適用製品:お掃除ロボットS10
- スマートフォンOS:iOS
- SwitchBotアプリバージョン:9.6以降
1.SwitchBotアプリは最新バージョンであることをご確認ください。
2.スマートフォンのBluetoothを再起動します。
3.お掃除ロボットS10のフェースプレートを外して電源を入れ直します。
4.S10の近くでSwitchBotアプリ→プロフィール→ファームウェア修復→修復の順番でS10のファームウェア修復を行います。
ご注意:
修復が完了されるまで、この画面から離れないでください。
ファームウェア修復の所に出てきたMACアドレスは本体裏側のと一致していることをご確認ください。
5.ファームウェア修復に失敗した場合、下記をお試しください。
- スマートフォンのBluetoothをオフにし、再度オンにします。
- SwitchBotアプリを再起動します。
- ロボットの電源スイッチを入れ直して再起動します。
- 4を四五回繰り返します。
6.上記を実施されても改善されない場合、SwitchBotアプリにログイン→プロフィール→サポートセンター→フィードバックまでご連絡ください。技術チームにて調査させていただきます。
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