更新日:2024/08/19
- 適用製品:お掃除ロボットS10
- SwitchBot App バージョン:8.8以降
1.ゴミ収集ステーションが電源に接続されていることをご確認ください。
2.清掃中にゴミ収集ステーションが移動されていないことをご確認ください。ゴミ収集ステーションが移動された場合は、手動でロボットをゴミ収集ステーションへドッキングする必要があります。
3.ゴミ収集ステーションの近くに障害物がなくて、両側に0.5m、前方および上方に1mのスペースがあることをご確認ください。また閉まったドアとその他の障害物が戻り経路の邪魔になりますので、お気を付けください。
4.ゴミ収集ステーションは、熱源や直射日光から離れた堅く平らな場所に配置されていることを確認してください。カーペットや絨毯のような柔らかい表面に設置すると、お掃除ロボットがまっすぐ進まず、ゴミ収集ステーションに戻らないことが多発します。
5.柔らかい布でゴミ収集ステーションの充電認識タグを丁寧に拭くようお願いいたします。
6.お掃除ロボットS10本体の充電端子を柔らかい布で優しく拭くようお願いいたします。
7.上記を実施されても改善されない場合、お掃除ロボットS10が自動帰還に失敗した動画をもって、SwitchBotアプリにログイン→プロフィール→ヘルプとフィードバック→フィードバックまでご連絡ください。
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