お掃除ロボットS10で拭き掃除したら水跡が残ってしまった、どうしたらいいでしょうか。

• 適用製品：お掃除ロボットS10
• SwitchBot App バージョン：9.13以降

1．SwitchBotアプリは最新バージョンであることをご確認ください。

2．SwitchBotアプリ→お掃除ロボットS10→左下のデバイス機能→操作→モップを洗浄の順番で拭き掃除前にローラーモップをディープクリーニングするようお願いいたします。

3．SwitchBotアプリ→お掃除ロボットS10→右下の清掃モード→清掃＆水拭き→水拭きの水量を調整してください。

4．SwitchBotアプリ→お掃除ロボットS10→デバイス機能→設定→「モップの洗浄」→「モップを濡らす」を有効にしてください。

5．お掃除ロボットS10のタイヤは汚れが付いているかご確認ください。また、必要に応じて、手動でクリーニングしてください。

6．お掃除ロボットS10のローラーモップは地面にきちんと接しているかご確認ください。地面に接していない場合、下記のリンクに従ってトラブルシューティングしてください。

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7．凹凸のある床や高低差のある床では、水跡が残るのは避けなくて、水拭きの回数を増やすことで状況を改善できます。

8．上記を実施されても改善されない場合、SwitchBotアプリにログイン→プロフィール→サポートセンター→フィードバックまでご連絡ください。ご連絡の際、以下の内容をいただけると助かります。

• 水跡と確認できる写真