お掃除ロボットS10から音声が鳴りません、どうしたらいいでしょうか。

更新日：2024/07/05

• 適用製品：お掃除ロボットS10
• SwitchBot App バージョン：8.6以降

1．SwitchBotアプリは最新バージョンであることをご確認ください。

2．お掃除ロボットS10はSwitchBotアプリに追加され、ファームウエアバージョンが最新であることをご確認ください。

3．SwitchBotアプリ→お掃除ロボットS10→歯車マーク→音声と音量を大きくして音がなるかご確認ください。

4．SwitchBotアプリ→お掃除ロボットS10→歯車マーク→ロボットを探すをタップして音がなるかご確認ください。

5．上記を実施されても改善されない場合、SwitchBotアプリにログイン→プロフィール→ヘルプとフィードバック→フィードバックまでご連絡ください。技術チームにて調査させていただきます。ご連絡の際下記の情報をいただけると助かります。

• 音声と音量の設定画面のスクリーンショット
• ロボットを探すをタップしても音が鳴らない動画