更新日:2024/06/27
- 適用製品:お掃除ロボットS10
- SwitchBot App バージョン:8.5以降
1.SwitchBotアプリは最新バージョンであることをご確認ください。
2.お掃除ロボットS10はSwitchBotアプリに追加され、ファームウエアバージョンが最新であることをご確認ください。
3.お掃除ロボットS10を低電力からバッテリー満タンまで充電するには通常約3〜4時間かかります。ご了承お願いいたします。
4.お掃除ロボットS10の使用環境温度は0℃から40℃までです。極端な高温または低温の環境では、バッテリーの寿命を延ばすためにロボットが自動的に充電速度を遅くします。ロボットが最適な温度範囲で使用されていることをご確認ください。
5.お掃除ロボットS10本体とごみ収集ステーションの充電端子をクリーニングして改善されるかをご確認ください。
6.上記を実施されても改善されない場合、SwitchBotアプリにログイン→プロフィール→ヘルプとフィードバック→フィードバックまでご連絡ください。技術チームにて調査させていただきます。ご連絡の際、下記の内容をいただけると助かります。
- 3時間充電した後のバッテリー残量スクリーンショット
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