更新日:2023/03/09

  • 適用製品:見守りカメラ、見守りカメラ3MP、屋内カメラ、屋外カメラ

1.コンセントが通電していることをご確認ください。

2.お手元にほかの充電アダプターとケープルがありましたら、それに切り替えて通電するかご確認ください。電源を入れると、カメラのインジケーターがしばらく赤点灯します。

デバイス 充電器の出力 端子
見守りカメラ 5V2A Micro USB
見守りカメラ3MP 5V2A Micro USB
屋内カメラ 5V1A Micro USB
屋外カメラ 5V2A Type-C


※関連投稿:カメラが赤点灯のままです、どうしたらいいでしょうか。

3.カメラのリセットをお願いいたします。

※関連投稿:屋内カメラのリセット方法

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4.それでも改善されない場合、SwitchBotアプリにログイン→プロフィール→フィードバックまでご連絡ください。ご連絡の際、下記の情報をいただけると幸いでございます。

  • コンセントに差しても電源が入らない動画

コメント

5件のコメント

  • 寝室2F

    なぜ時として接続できない状況になるのでしょうか?突然に発生するので、こちらとしては非常に困るのですが。遠方とつなげているので、わざわざ出向いて、設定し直さないといけないのです。対応宜しくお願いします。

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  • choco

    動かなくなりました。
    困っています。
    対処方法は全て試しました。
    対応をお願いいたします。

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  • preppy0608

    見守りカメラが動かない、電源も入らなくなりました。コードが原因かなと思い、新品に替えましたがそれも原因じゃないようで、困っています。

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  • ryu08082325030

    順調でしたが突然に電源が入らなくなりました。この電源を他の機器につなぐと動作します。電源は良好です。

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  • ケロリン

    プライバシーモードのまま動かなくなり、初期設定もできなくなりました。何もしなくても、かつてにオフラインになり、外出先から見れないことが多かったです。
    どうしたら電源が入りますか?

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