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1. Assicurati che l'elettrodomestico che stai utilizzando sia dotato di telecomando a infrarossi. Se il telecomando è un mix di infrarossi e Bluetooth, è possibile utilizzare solo il pulsante a infrarossi.
2. Utilizza l'ultima versione dell'app SwitchBot disponibile nell'app store. L'utilizzo della versione Beta potrebbe causare problemi. Grazie per la comprensione.
3. Esistono quattro modi per imparare i telecomandi a infrarossi. Se il telecomando non può essere registrato tramite “Apprendimento intelligente” e “Seleziona manualmente”, ti consigliamo di aggiungerlo in modalità “Impara pulsanti” o “Altri”.
4. Verifica la disponibilità di aggiornamenti del firmware andando su App SwitchBot → Hub → Icona ingranaggio → Firmware e batteria. Se necessario, aggiorna il firmware all'ultima versione disponibile vicino al dispositivo.
5. Assicurarsi che l'hub mini sia alimentato da un adattatore 5V1A/5V2A.
6. Assicurarsi di essere connessi a una rete 2,4 GHz stabile. Se la rete viene disconnessa, la spia sull'hub lampeggerà.
7. Assicurarsi che non vi siano pareti o altri ostacoli tra l'hub e l'apparecchio, poiché i segnali a infrarossi non attraversano le pareti.
8. Poiché l'hub aziona l'elettrodomestico al posto del telecomando in dotazione con l'elettrodomestico, posiziona l'hub entro il raggio di ricezione a infrarossi dell'elettrodomestico.
9. Regola la posizione di installazione dell'hub fino a quando l'elettrodomestico non risponde effettivamente.
10. Se il problema persiste, contattaci tramite Feedback nell'app SwitchBot. Quando ci contatti, fornisci le seguenti informazioni:
- Produttore e modello dell'elettrodomestico
- Modello del telecomando a infrarossi
- Foto del telecomando a infrarossi
- Link per l'acquisto dell'elettrodomestico (se disponibile)
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