Non riesco a trovare il mio modello di telecomando in "Ricerca per modelli" durante la configurazione di Hub Mini

• Prodotti applicabili: SwitchBot Hub Mini
• Versione dell'app SwitchBot: 6.13 o successiva
• Versione firmware del dispositivo: 3.7-2.4 o successiva

1. Assicurarsi che la versione dell'App SwitchBot sia aggiornata.
2. Assicurarsi che l'Hub Mini sia stato aggiunto a SwitchBot App e che la versione del firmware del dispositivo sia aggiornata.
Nota: per visualizzare la versione del firmware, procedere come segue: Aprire SwitchBot App > nome del dispositivo > pulsante Impostazioni (in alto a destra dello schermo) > toccare Versione firmware.
3. Assicurarsi che l'Hub Mini sia acceso e che l'adattatore di uscita sia 5V1A/5V2A.
4. Assicurarsi che il dispositivo sia collegato a una rete stabile a 2,4 GHz (802.11b/g/n, ipV4) anziché a 5 GHz. La rete ipV6 e i router Wi-Fi 6 non sono attualmente supportati.
5. Materiali da costruzione e oggetti metallici collocati tra il router WiFi e l'Hub Mini o tra l'Hub Mini e i dispositivi mobili possono rallentare la connessione. Se possibile, installare l'Hub Mini in una linea di vista chiara del router Wi-Fi.
6. Assicuratevi che l'apparecchio e il telecomando siano entrambi gestiti da un telecomando a infrarossi (IR), altrimenti NON è possibile aggiungerlo all'Hub Mini.

Eseguire un appliance infrared test per verificare se l'apparecchio supporta gli infrarossi.

Per i condizionatori d'aria (IR), fare riferimento a: How to add Air Conditioner by "Customize" mode?

7. Se non è possibile trovarlo al momento della selezione, è possibile cercare un modello più vicino in "Apprendimento intelligente" per abbinarlo.

8. Durante la configurazione di "Apprendimento intelligente", tenere il telecomando puntato direttamente sulla parte anteriore di Hub Mini (lato LED) e premere il pulsante del telecomando SOLO UNA VOLTA.
Nota: NON tenere premuto il pulsante del telecomando per 2 secondi.
9. Se non è possibile aggiungere il telecomando con "Apprendimento intelligente", riprovare con la modalità "Personalizzazione" o con altre modalità.

• Fare riferimento a: How to add IR appliance to SwitchBot Hub Mini

10. Se non funziona, è probabile che il telecomando non sia ancora supportato. Contattare il team di assistenza SwitchBot aprendo l'app SwitchBot sul dispositivo > toccare Profilo > toccare Feedback > selezionare il dispositivo, oppure contattarci tramite l'icona a comparsa in questa pagina:

• Marca dell'apparecchio:
• Modello dell'apparecchio:
• Modello del telecomando:
• Link per l'acquisto online (se possibile):