Cosa Fare SE Lo Stato Del Blocco DI SwitchBot Sull’App Non Corrisponde Alla Situazione Reale?

Ultimo aggiornamento: 2024 Giu 04

• Prodotti correlati: Blocco SwitchBot
  
• Versione dell'app SwitchBot: 8.4 o successiva
  
• Versione del firmware: 6.8 o più recente

1. Assicurarsi che la versione dell'app SwitchBot sia aggiornata.

2. Assicurarsi che SwitchBot Lock sia stato aggiunto all'app e che la versione del firmware del dispositivo sia aggiornata. Contattateci tramite SwitchBot App > Profilo > Aiuto e Feedback >Feedback per conoscere l'ultima versione del firmware.

3. Ricalibrare il blocco.

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4. Se lo stato del lucchetto non può essere sincronizzato con l'app SwitchBot dopo il blocco e lo sblocco con la chiave, ricalibrare il lucchetto utilizzando la chiave anziché la rotellina.

5. Se il problema persiste, non esitate a inviarci un feedback. Quando ci contattate, vi saremmo grati se poteste fornirci le informazioni riportate di seguito. Inoltreremo il vostro feedback al nostro team di sviluppo per ulteriore assistenza.

• Un video che mostra lo stato di blocco che non corrisponde allo stato effettivo della serratura della porta