Cosa Fare SE IL Blocco Automatico DI Lock Pro Non Funziona?

Ultimo aggiornamento: 2024 Nov 27

• Prodotto correlato: SwitchBot Lock Pro
  
• Versione dell'app SwitchBot: 9.4 o più recente
  
• Versione del firmware: 2.5 o più recente
  

1. Assicurarsi che la versione dell'app SwitchBot sia aggiornata.
2. Assicurarsi che SwitchBot ock Pro sia stato aggiunto all'App e che la versione del firmware del dispositivo sia aggiornata.

3. Assicuratevi che la funzione Auto-Lock del vostro Lock Pro sia abilitata. Vi mostriamo come abilitare la funzione di blocco automatico.

• Avviare l'app SwitchBot e accedere.
  
• Toccate il vostro Lock Pro.
• Toccare l'icona dell'ingranaggio nell'angolo in alto a destra.
• Toccare “Blocco automatico” nella schermata delle impostazioni.
• Abilitare il blocco automatico.
  
• Impostare la tempistica.
  

4. Assicurarsi che il magnete sia installato a una distanza compresa tra 20 e 40 mm dal Lock Pro. Se il magnete è più vicino di 20 mm, la forza magnetica potrebbe essere troppo forte e interferire con il corretto rilevamento. Se il magnete è più lontano di 40 mm, il sensore della porta potrebbe non funzionare correttamente. In questo caso, è consigliabile utilizzare il nostro sensore di contatto per attivare l'autoblocco.

Post correlato: Utilizzare IL Sensore DI Contatto DI SwitchBot per Attivare IL Blocco Automatico DI SwitchBot Lock Pro Tramite Bluetooth

Nota: se è difficile regolare il magnete all'interno di questo intervallo, potete anche utilizzare la funzione Re-lock sotto Auto-Lock. Una volta abilitato, il Lock Pro bloccherà la porta dopo il tempo specificato, indipendentemente dal fatto che la porta sia aperta o chiusa.

5. Assicuratevi che l'orientamento del magnete sia corretto. Le parti rilevabili del magnete sono i lati.

Potrebbe essere necessario regolare l'orientamento del magnete secondo la figura seguente, in base al telaio della porta.

6. Seguite questi passaggi per ricalibrare il vostro Lock Pro.

• Chiudere la porta. Ruotare il pomello del Lock Pro nella posizione in cui il dispositivo blocca la porta. Quindi toccare “Avanti”.
• Tenere la porta chiusa. Ruotare la rotella del lucchetto Pro nella posizione in cui il dispositivo sblocca la porta, quindi toccare “Avanti”.
  
• Aprite la porta. Bloccare manualmente il dispositivo. Tenere la porta contro il telaio della porta a una distanza di circa 10 cm. Toccare “Avanti”.
  
• Tenere la porta socchiusa e assicurarsi che il Lock Pro sia in stato di blocco. Toccare “Prova di sblocco”.
  
• Chiudere la porta. Assicurarsi che sia attualmente sbloccata. Toccare “Prova di blocco”.
• "Fine”

7. Rimuovere Lock Pro dall'app SwitchBot e aggiungerlo nuovamente per ripristinare le impostazioni del dispositivo.

8. Se i passaggi precedenti non risolvono il problema, contattateci tramite SwitchBot App -> Profilo -> Supporto -> Feedback. Quando ci contattate, fornite i seguenti dettagli per aiutarci ad assistervi efficacemente:

• Una foto che mostri l'installazione del magnete.
  
• Un video del processo di ricalibrazione (registrazione delle posizioni di blocco e sblocco).
  
• Un video del Lock Pro durante il blocco e lo sblocco, che mostri il comportamento della spia luminosa.