Cosa Fare SE Non Si Riesce Ad Attivare IL Servizio Cloud DI SwitchBot Lock Pro E SwitchBot Lock?

Ultimo aggiornamento: 2024/05/28

• Prodotti correlati: SwitchBot Lock, SwitchBot Lock Pro, SwitchBot Hub Mini o SwitchBot Hub 2
  
• Versione dell'app SwitchBot: 8.4 o più recente
  
• Versione firmware: Lock 6.8 o più recente, Hub Mini 5.4-3.8 o più recente, Hub 2 2.0-1.2 o più recente, Lock Pro 1.8 o più recente

1. Assicurarsi che la versione dell'app SwitchBot sia aggiornata.

2. Assicurarsi che i prodotti SwitchBot Lock Pro / Lock e SwitchBot Hub siano stati aggiunti all'App e che la versione del firmware del dispositivo sia aggiornata.

3. Assicurarsi che il Lock Pro / Lock si trovi nel raggio d'azione Bluetooth (consigliato 5 metri) dell'Hub.

4. Uscire dall'app SwitchBot, quindi accedere nuovamente per confermare l'abilitazione del servizio cloud di Lock Pro / Lock.

5. Verificare se scollegando e ricollegando l'alimentazione dell'hub il problema migliora.

6. Reinserire le batterie in Lock Pro / Lock.

7. Se il problema persiste, inoltreremo il vostro feedback al nostro team di sviluppo. Contattateci tramite SwitchBot App > Profilo > Aiuto e feedback > Feedback.

Prodotti SwitchBot Hub: SwitchBot Hub Mini, SwitchBot Hub 2