Ultimo aggiornamento: 2024 Jan 19
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Prodotti correlati: Blocco SwitchBot
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Versione dell'app SwitchBot: 7.10 o successiva
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Versione firmware: 6.5 o successiva
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Assicurasi di utilizzare l'ultima versione della nostra App.
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Assicurasi che lo SwitchBot Lock sia aggiunto al proprio account di SwitchBot.
- Accedere a SwitchBot App -> Profilo -> Aiuto e feedback -> Feedback per inviare una richiesta di aggiornamento del firmware V6.5.
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Quando si sostituiscono le batterie, assicurasi che il modello utilizzato sia CR123A 3V/1500mAh.
*Messaggi correlati: Batterie consigliate per i prodotti SwitchBot
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Se quanto sopra non risolve il problema, accede alla nostra applicazione e naviga su Profilo → Feedback e contattarci. Inoltreremo il problema al nostro team tecnico per un ulteriore supporto. Si saremmo grati se poteste fornirci le seguenti informazioni quando ci contattate:
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Una foto della batteria
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