Le SwitchBot Plug Mini enregistre des données de consommation d'énergie erronées, que dois-je faire ?

Mis à jour le 2022.10.09

• Applicable à : SwitchBot Plug Mini
• Version de l'application : 6.16 ou plus récente
• Version du firmware : V1.4 ou plus récent

1. Assurez-vous que la version de votre application SwitchBot est à jour.

2. Assurez-vous que le SwitchBot Plug Mini a été ajouté à l'appli et que la version du micrologiciel est à jour.

Comment vérifier si la version de mon micrologiciel est la plus récente ?

Page d'accueil de l'appli SwitchBot -> Appuyez sur l'appareil -> Appuyez sur le bouton Paramètres (---) en haut à droite -> Appuyez sur Version du micrologiciel -> Vérifiez les mises à jour si elles sont disponibles.

3. Si le problème persiste, veuillez soumettre un billet de rétroaction à ce sujet. Lorsque vous nous contactez, nous vous serions reconnaissants de nous fournir une description du problème.

Allez dans l'application SwitchBot > Appuyez sur Profil > Appuyez sur Feedback > Sélectionnez le produit (pour lequel vous avez besoin d'assistance) > décrivez le problème en détail (avec des médias si nécessaire).