Que faire si la puissance calculée en multipliant le courant par la tension ne correspond pas à la puissance affichée sur l'application SwitchBot ?

• Produit concerné : SwitchBot Plug Mini

1. La puissance W n’est pas calculée par tension x courant, mais par tension x courant x facteur de puissance cos φ (la plage est approximativement de 0,7 à 1).

2. Le facteur de puissance cosφ peut varier en fonction de l’appareil électroménager utilisé, il est donc recommandé de vérifier cette information auprès du fabricant.

3. Si la puissance ne correspond pas à la formule tension x courant x facteur de puissance cosφ après vérification du facteur de puissance, veuillez nous contacter via l’application SwitchBot - Profil - Support - Retour d’information. Nous transmettrons votre retour à notre équipe R&D pour une assistance supplémentaire. Lors de la prise de contact, merci de fournir les informations suivantes :

• Le facteur de puissance ainsi que le fabricant de l’appareil