Dernière mise à jour : 2024 Jun 04
- Produits apparentés : Serrure SwitchBot
- Version de l'application SwitchBot : 8.4 ou plus récente
1. Assurez-vous que la version de votre application SwitchBot est à jour.
2. Assurez-vous que le Verrouillage SwitchBot a été ajouté à votre application.
3. Pour éviter un verrouillage de la maison, veuillez mettre à jour le côté intérieur de votre porte.
4. Assurez-vous que le verrou a été mis à jour avec votre smartphone à portée Bluetooth.
5. Déconnectez-vous de l'application SwitchBot, puis reconnectez-vous.
6. Redémarrez votre application SwitchBot.
7. Si vous avez plusieurs téléphones, essayez de mettre à jour le firmware en utilisant un autre téléphone pour voir si cela vous aide.
8. Si le problème persiste, veuillez nous contacter via SwitchBot App > Profil > Aide & Feedback >Feedback. Nous transmettrons vos commentaires à notre équipe de développement pour une assistance supplémentaire.
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