Comment jumeler le verrou SwitchBot lorsqu'il est sous un autre compte ?

Dernière mise à jour : 2023 Nov 9

• Produits apparentés : Serrure SwitchBot
• Version de l'application SwitchBot : 7.8 ou plus récente

1. Veuillez vous assurer que vous disposez de la dernière version de l'application SwitchBot.

2. Pour des raisons de sécurité, un cadenas SwitchBot ne peut être ajouté qu'à un seul compte. Si un cadenas est ajouté à un autre de vos comptes, veuillez d'abord supprimer le cadenas de ce compte, puis l'ajouter à un nouveau compte.

※Appuyez longuement sur l'icône du cadenas SwitchBot→ tapez sur le bouton Supprimer→confirmez la suppression.

3. Lorsque vous ajoutez un dispositif de verrouillage, veuillez télécharger votre preuve de commande (formulaire d'historique de commande d'Amazon/du site web officiel/du magasin de revente) lorsque vous êtes invité à "délier" le dispositif. Une fois correctement reconnu par l'application, le dispositif de verrouillage sera automatiquement délié et vous pourrez l'ajouter.

4. Si votre achat d'occasion ou votre preuve de commande n'est pas reconnu correctement, veuillez cliquer sur " Réviser manuellement ". Nous vous répondrons par un service après-vente.

Remarque : les produits non autorisés et la revente non autorisée par des vendeurs malveillants ne sont pas couverts par le service après-vente. Veuillez comprendre que nous ne sommes pas en mesure d'assurer le service après-vente.