Que Faire Si Je NE Peux Pas Ajouter Le Cadenas SwitchBot à L’Application Switchbot ?

Dernière mise à jour : 2024 Jun 04

• Produits apparentés : Verrouillage SwitchBot
  
• Version de l'application SwitchBot : 8.4 ou plus récente
  

1. Assurez-vous que la version de votre application SwitchBot est à jour.

2. Retirez le joint isolant de la batterie du cadenas avant de procéder à l'appairage.

3. Lorsque le voyant lumineux sur le corps de la serrure clignote en bleu, cela signifie que la serrure est en mode d'appairage. En cas d'échec de l'appairage, appairez à nouveau la serrure en réinsérant les piles.

4. Désactiver le Bluetooth du smartphone, puis le réactiver.

5. Lors de l'ajout d'un verrou, s'il n'apparaît pas dans la liste des périphériques Bluetooth détectés, veuillez l'ajouter manuellement en appuyant sur l'icône du verrou sous Sécurité.

6. Déconnectez-vous de l'application SwitchBot, puis reconnectez-vous.

7. Redémarrez votre application SwitchBot.

8. Si le problème persiste, veuillez nous contacter via SwitchBot App > Profil > Aide & Feedback >Feedback. Nous transmettrons vos commentaires à notre équipe de développement afin qu'elle puisse vous aider. Lorsque vous nous contactez, nous vous serions reconnaissants de fournir les informations ci-dessous.

• Vidéo de Impossible d'ajouter un cadenas à l'application SwitchBot