Que faire si la serpillière à rouleau ne s'humidifie pas et que mon robot de nettoyage de sol S10 ne passe pas la serpillière ?

• Produit concerné : Robot de nettoyage de sol SwitchBot S10

1. Veuillez actionner la fonction lavage-serpillière en allant dans l'application SwitchBot - S10 - Fonctions - Contrôle - Laver la serpillière pour vérifier si la serpillière à rouleau s'humidifie.

2. Si la serpillière n'est pas humide après utilisation, assurez-vous que le rouleau est en contact avec le sol. Si ce n'est pas le cas, consultez l'article lié ci-dessous.

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3. Si la serpillière à rouleau est humide et en contact avec le sol, veuillez activer la fonction d'humidification de la serpillière en allant dans l'application SwitchBot - S10 - Fonctions - Paramètres - Nettoyage de la serpillière - Humidifier la serpillière.

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4. Si le problème persiste après avoir suivi les étapes ci-dessus, veuillez nous contacter via l'application SwitchBot - Profil - Support - Retour d'information. Nous transmettrons le dossier à notre équipe R&D pour une investigation approfondie.