Le bras de mon Bot s'est cassé, que dois-je faire ?

Mis à jour : 31 mars 2023

• Produits concernés : Bot SwitchBot 

S'il est dans la période de garantie d'un an à compter de la date d'achat, nous l'échangerons. Veuillez vous connecter à l'application SwitchBot → Profil → Aide et commentaires → Commentaires. Pour confirmer le problème, il serait utile que vous fournissiez les informations suivantes lorsque vous nous contactez. 

• Utilisation quotidienne 
• photos de l'interrupteur mural
• Une vidéo du bot appuyant sur un interrupteur (si cela fonctionne)