¿Qué debo hacer si no puedo ver la SwitchBot Indoor Cam desde mi teléfono usando datos móviles?

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1. Por favor, asegúrate de haber actualizado la aplicación SwitchBot a la última versión.

2. Si el operador móvil es Rakuten o Docomo, existen algunas restricciones de Internet en ciertas áreas, lo que hará imposible obtener transmisiones de video desde el exterior.

3. Si eres usuario de Rakuten como operador móvil, verifica si el problema se resuelve activando o desactivando el modo de velocidad de datos en la aplicación móvil de Rakuten.

4. Para Docomo, si la solución del paso 3 no resuelve el problema, actualmente estamos en negociaciones activas con el operador móvil. Por favor, consulta con tu operador móvil para obtener más soporte.