¿Qué hacer si SwitchBot Bot parece estar más débil y ya no puede pulsar mi interruptor?

4. Activa la configuración Bluetooth de tu smartphone y acércate lo más posible al SwitchBot Bot.

Si utiliza Android 12 o una versión anterior, asegúrese de que los servicios de localización estén habilitados para nuestra aplicación.

5. Reemplace la batería y vuelva a intentarlo.

6. Abra la tapa trasera de su Bot y pulse brevemente el botón de reinicio de la esquina una vez (no lo mantenga pulsado) para reiniciar el SwitchBot Bot.

Nota: Si pulsas accidentalmente el botón de reinicio durante más tiempo y el indicador parpadea una vez, retira y vuelve a instalar la batería. Verás que el indicador parpadea de nuevo. A continuación, pulsa brevemente el botón de reinicio una vez para reiniciar correctamente SwitchBot Bot.

Véase también: Reinicio de SwitchBot Bot.

7. Después de reiniciar, desactiva y vuelve a activar la configuración Bluetooth de tu smartphone y acércate lo más posible a SwitchBot Bot. Comprueba de nuevo si eso resuelve el problema.

8. Retire la batería del Bot e insértela mientras presiona el botón de reinicio dentro del Bot, luego vaya a la aplicación SwitchBot -> Perfil -> Recuperación de firmware e intente recuperar el Bot.

9. Si el problema persiste, póngase en contacto con nosotros a través de la sección Comentarios de la aplicación SwitchBot. Cuando se ponga en contacto con nosotros, facilítenos la siguiente información:

• Foto de su interruptor.
• Foto de la instalación del Bot.
• Vídeo que muestre que el Bot no puede pulsar el interruptor.