Última actualización: 2023 Nov 9
- Productos relacionados: SwitchBot Lock
- SwitchBot App Versión: 7.8 o más reciente
1. Por favor, asegúrese de que tiene la última versión de la aplicación SwitchBot.
2. Por razones de seguridad, sólo se puede añadir un candado SwitchBot a una cuenta. Si un Bloqueo es añadido a otra cuenta suya, por favor borre el Bloqueo de esa cuenta primero y luego añádalo a una nueva cuenta.
Mantenga pulsado el icono de SwitchBot Lock→toque el botón Eliminar→confirme la eliminación.
3. Cuando añada un dispositivo Lock, cargue las pruebas de su pedido (formulario de historial de pedidos de Amazon/sitio web oficial/tienda de reventa) cuando se le solicite "desvincular" el dispositivo. Una vez reconocido correctamente por la aplicación, el Lock se desvinculará automáticamente y podrás añadirlo.
4. Si las pruebas de compra o pedido usadas no se reconocen correctamente, haga clic en "Revisar manualmente". Le responderemos con el servicio post-venta.
Nota: Los productos no autorizados y la reventa no autorizada por vendedores malintencionados no se incluyen en el ámbito del servicio posventa. Por favor, comprenda que no podemos ofrecer servicio postventa.
Comentarios
0 comentarios
Inicie sesión para dejar un comentario.