Qué hacer si mi Lock Pro no se enciende y no hay luces indicadoras ni sonidos después de insertar cuatro baterías

Última actualización: 23 de diciembre de 2024

• Producto relacionado: SwitchBot Lock Pro

1. Asegúrese de que las baterías en el Lock Pro estén en contacto firme con los terminales de la batería en el portapilas.

2. Asegúrese de que las cuatro baterías estén orientadas correctamente.

3. Reemplace las baterías por baterías AA nuevas (1.5V) que tenga a mano y vea si el problema mejora.

Nota:

Por favor, evite usar baterías recargables disponibles comercialmente.

Use baterías de 1.5V con la mayor capacidad posible.

4. Si el problema persiste, por favor contáctenos a través de la App SwitchBot -> Perfil -> Soporte -> Comentarios. Al contactarnos, sería útil que pudiera proporcionarnos la siguiente información:

• Una foto que muestre el estado de instalación de las cuatro baterías
• Un video del Lock Pro que no responde después de insertar el portapilas (con baterías instaladas)