¿Qué Hacer Si No Puedo añadir Switch`Bot Lock a Switchbot App?

Última actualización: 2024 Jun 04

• Productos relacionados: SwitchBot Lock
  
• SwitchBot App Versión: 8.4 o más reciente

1. Asegúrate de que la versión de tu SwitchBot App está actualizada.

2. Retira el precinto aislante de la batería del Lock antes de emparejarlo.

3. Cuando la luz indicadora del cuerpo del Candado parpadee en azul, significa que el Candado está en modo de emparejamiento. En caso de fallo de adición, empareje de nuevo el Lock reinsertando las pilas.

4. Apague el Bluetooth del smartphone y, a continuación, vuelva a encenderlo.

5. Al añadir un candado, si no aparece en la lista de dispositivos Bluetooth detectados, añádalo manualmente tocando el icono del Candado en Seguridad.

6. Cierre la sesión de su SwitchBot App y vuelva a iniciarla.

7. Reinicie la aplicación SwitchBot.

8. Si el problema persiste, póngase en contacto con nosotros a través de SwitchBot App > Profile > Help & Feedback >Feedback. Enviaremos sus comentarios a nuestro equipo de desarrollo para obtener más ayuda. Cuando se ponga en contacto con nosotros, le agradeceríamos que nos facilitara la siguiente información.

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